Atender os clientes via telefone, e-mail, WhatsApp, CRM e plataformas RD Station, prestando informações técnicas, comerciais e promocionais, com foco na excelência do atendimento e na concretização de vendas;
Atuar de forma consultiva na recomendação de produtos, campanhas e soluções, compreendendo as necessidades dos clientes;
Registrar e atualizar dados no CRM e sistema de vendas, assegurando o controle do funil, rastreabilidade das interações e qualidade das informações para tomada de decisão;
Acompanhar a ativação e reativação de clientes em parceria com as áreas envolvidas, visando recuperar oportunidades e ampliar a base ativa;
Zelar pela organização da carteira de clientes e pelo cumprimento de metas individuais e coletivas.
