Emitir e controlar as ordens de serviço (OS);
Organizar e gerir a agenda dos técnicos de campo;
Conferir e controlar as despesas e relatórios de viagem dos técnicos;
Encaminhar os serviços finalizados para o setor de faturamento;
Comunicar- se com o setor de compras e auxiliar em demandas necessárias;
Organizar a reserva de veículos para deslocamento dos técnicos;
Apoiar a coordenação e logística dos 8 técnicos de campo;
Controlar o fluxo completo dos atendimentos até sua finalização;
Apoiar de forma geral a organização e controle operacional da assistência técnica.