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Vaga

Analista de Atendimento

Cód. 106214

Atividades

Responder pelo fluxo dos pedidos de vendas, executando e controlando o follow up interno dos mesmos, com foco em agilizar a fluidez dos pedidos conforme metas de SLA de atendimento e Nível de Serviço ao Cliente;
Dar suporte e atendimento à equipe comercial, efetuando cadastro de pedidos, posições de estoque, assistências técnicas e análise de carteira de pedidos, entre outras atividades;
Ser o contato com as demais áreas da empresa;
Dominar políticas e ferramentas comerciais para atuar em treinamentos de novos representantes ou do time comercial interno.

Requisitos

Ensino Superior em andamento em Gestão Comercial, Administração, Economia, Logística ou áreas relacionadas;
Domínio em Excel;
Conhecimento em SAP, Power BI e Mercanet, será visto como um diferencial.;

Cidade

Caxias do Sul

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