Aplicar os princípios, valores e políticas organizacionais de gestão no escopo de suas atividades; Responder pela concepção e execução de processos, realizando análises e solucionando problemas de menor complexidade; Buscar permanentemente melhorias da sua área de atuação, visando manter os processos atualizados e competitivos; Prestar suporte aos processos relacionados aos temas de garantias, como recebimento e direcionamento de materiais, acompanhamento do fluxo do processo; Dar suporte aos usuários da plataforma de treinamento ONLINE e outras plataformas que possamos criar no futuro; Criar rotina e acompanhar os registros de produtos dentro do sistema; Interagir com demais áreas da companhia, relacionando fatores e informações técnicas ao produto, buscando a melhoria contínua e a excelência dos serviços prestados; Prestar suporte aos processos de assistência técnica; Preparar relatórios sobre os acompanhamentos dos temas abordados no departamento; Auxiliar na preparação de materiais técnicos para os treinamentos técnicos e operacionais; Acompanhar andamento e evolução das ações de campo; Demais atividades relacionadas a função.